أقامت مؤسسة مصباح الحسين صلوات الله عليه للإغاثة والتنمية التابعة للمرجعية في مدينة كربلاء المقدّسة ورشة بعنوان: فنّ التعامل مع الناس والتأثير فيهم.
قدّم هذه الورشة مدير قسم التنمية والتدريب بالمؤسسة المذكورة مصطفى الزيدي الذي قال: لكي نُكوّن علاقات جيدة يجب أن يكون هناك تعاون، وانسجام، وتفاهم، وتسامح وتجاوب.
كما بيّن الزيدي المداخل السهلة إلى العقول والقلوب التي تتمثّل باحترام الآخرين، والتسامح والبحث عن العذر، وأيضاً البحث عن العوامل المشتركة، مخاطبة الدوافع النبيلة، والإعجاب والثناء الصادق والمحافظة على الابتسامة.
من جانب آخر أوضح الزيدي مهارات التحدّث والإقناع التي تمثّلت بضرورة التحدّث أقل والاستماع أكثر والإصغاء باهتمام وتجنّب النقاش والجدال إضافة إلى استخدام العبارات الرقيقة والاعتراف بالأخطاء وعدم محاولة التبرير.